líder de hospitalidad y experiencia

en onara buscamos a una persona apasionada por la hospitalidad, el servicio y el desarrollo de equipos, que quiera liderar una operación donde cada detalle cuenta.

tu misión será asegurar que cada cliente viva una experiencia excepcional y que el equipo de caja, barra y meseros opere con altos estándares de servicio, orden y hospitalidad.

responsabilidades

- liderar y desarrollar al equipo de servicio.
- supervisar la operación diaria de piso, caja y barra.
- garantizar una destacado experiencia para cada cliente.
- capacitar al equipo y asegurar el cumplimiento de estándares.
- resolver incidencias de forma ágil y efectiva.
- dar seguimiento a indicadores operativos y proponer mejoras.
- participar activamente en la operación cuando sea necesario.
- implementar procesos que permitan una operación consistente.

perfil

- mínimo 3 años liderando equipos en restaurantes, hoteles, clubes o conceptos de hospitalidad.
- liderazgo y capacidad para desarrollar personas.
- excelente actitud de servicio.
- organización y seguimiento.
- capacidad para resolver problemas bajo presión.




- enfoque en estándares y mejora continua.

lo que ofrecemos

- 18,500 mensuales nominales (antes de impuestos)
- bono mensual por alcance de kpi´s.
- vales de despensa $1,850 mensuales.
- uso de gimnasio gratis.
- descuento para colaboradores en restaurante.
- caja de ahorro.

buscamos a alguien que...

disfrute desarrollar personas, sea exigente con los estándares, lidere con el ejemplo y tenga la iniciativa para hacer que las cosas sucedan.

si buscas crecer profesionalmente, construir un gran equipo y dejar tu huella en la experiencia de nuestros clientes, queremos conocerte.

forma parte de onara y ayúdanos a crear experiencias que hagan que nuestros clientes quieran regresar.

requerimientos

- requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura
- 2 años de experiencia
- conocimientos: liderazgo, resolución de problemas, organización, supervisión de operaciones, atención al cliente
- palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, restaurador

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📌 Líder de hospitalidad y experiencia - restaurante (México)
🏢 Vivo 47 Wellness
📍 México