Nueva Posición como Analista Jr. Contact Center en CDMX-Santa Fe

Objetivo del puesto:

Dar el seguimiento y atención al cliente en el Call Center.

Responsabilidades:

- Recepción de llamadas Call Center.
- Brindar información de carácter general a prospección de clientes.
- Asignación y control de asesores.
- Realizar llamadas de salida con el objetivo de mantener la calidad del servicio.
- Realizar llamadas con el objetivo de atender nuevas campañas publicitarias.
- Soporte y asistencia a personal interno.

Requisitos:

- Carrera concluida en áreas Financiera, economía, a fines.
- Certificación Figura 3 AMIB (INDISPENSABLE)
- Manejo de la paquetería de Microsoft Office Intermedio.
- Experiencia preferentemente en Call Center con enfoque Financiero.
- Excelente trato al cliente.

Finamex te ofrece:

- Sueldo Base.
- Prestaciones de ley y superiores a la ley.
- 30 días de aguinaldo.
- Fondo de Ahorro 6.7.
- Prima Vacacional 25%
- Utilidades (PTU).
- Protegido de Vida.
- Seguro de gastos médicos mayores aplicable para (Titular y beneficiarios)
- Transporte por parte del corporativo.

Lunes a viernes horario: 07:00 am a 3:00 pm

Modalidad de trabajo: Presencial

Zona de trabajo: Santa Fe

📌 Analista Contact Center - Santa Fe (Ciudad de México)
🏢 Casa de Bolsa Finamex
📍 Ciudad de México