Grupo Posadas, empresa líder en hotelería a nivel nacional y reconocida por "Great Place to Work" como una de las mejores empresas para laborar en México, se encuentra en búsqueda de:

Gerente de Operaciones - Apertura Fiesta Americana Grand Riviera Cancún

Misión del Puesto:

Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación; administración;comercialización y de capital humano de todas las áreas del Hotel; con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiencia unica a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al Huésped ; capital humano; financieros; comerciales;materiales y tecnológicos que se le han confiado para el logro de los resultados esperados.

Principales funciones:

- Liderar la estrategia operativa del resort, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Garantizar una experiencia consistente del huésped, alineada a los estándares de servicio y calidad de la marca.
- Asegurar la correcta coordinación y ejecución de las diferentes áreas operativas de la propiedad.




- Implementar y dar seguimiento a estándares, procesos y procedimientos que aseguren la eficiencia de la operación.
- Capacitar, desarrollar y fortalecer a los equipos, promoviendo autonomía, liderazgo y orientación a resultados.
- Asegurar la preparación y correcta puesta en marcha de las áreas operativas para la apertura del resort.
- Dar seguimiento a la estabilización de la operación, identificando y atendiendo oportunidades de mejora.
- Impulsar iniciativas que contribuyan a la eficiencia, calidad y desempeño integral de la propiedad.

Experiencia Previa:

- Experiencia como Gerente de División Cuartos, Gerente de Operaciones o Gerente General en resorts.
- Experiencia en propiedades de hasta 600 habitaciones.
- Gestión y liderazgo de equipos de 300 a 400 colaboradores.
- Experiencia en operaciones hoteleras de alta complejidad y volumen.
- Responsabilidad sobre diferentes áreas operativas de la propiedad.

Perfil:

- Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios, Turismo o afín.
- Inglés Avanzado

📌 Apertura - Gerente de Operaciones Fiesta Americana Grand Riviera Cancún
🏢 Posadas
📍 Cancún