Líder de Contenido y Formación Digital con IA (Ciudad de México)

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Pentafon Contact Center & Bpo

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Pentafon Contact Center & BPO busca un Gerente de Contenido y Formación Digital para liderar la estrategia de contenido y desarrollo de formadores virtuales en un ambiente de Call Center. La posición requiere experiencia en formación virtual, liderazgo y uso de IA generativa para fortalecer procesos de capacitación y resultados del negocio.

El rol implica trabajar con diversas áreas para alinear la capacitación a objetivos del negocio, medir impacto y promover innovación y mejora continua.

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📌 Líder de Contenido y Formación Digital con IA (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México

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