Estamos buscando un Especialista de atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en CONEJO CORRIENDO.

Funciones

- Somos una empresa de PAQUETERIA
- Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
- Coordinar con otros departamentos para resolver las inquietudes de los clientes.
- Analizar las tendencias de atención al cliente para mejorar los procesos.
- Colaborar en la creación de contenido de ayuda y guías para los clientes.

Requisitos

- Experiencia previa en atención al cliente
- Conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de conflictos
- Manejo de excel
- Comunicación efectiva
- Tolerancia
- Capacidad para adaptarse a los cambios
- Manejo y capacitación de personal
- Resolución de conflictos-Coordinación y seguimiento de incidencias




- Elaboración de reportes

Beneficios

- Ofrecemos un salario de $10,000 brutos mensuales
- 10% de vales de despensa
- Seguro de Vida
- Todas las prestaciones de Ley
- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de : 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Sábado de 9:00 a 1:00 p.m. y se hacen guardias en home office de 1:00 p.m. a 6:30 p.m.
- Bono KPI conforme rendimiento y se da después de dos meses

La ocasión de formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento es única.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 21 y 30 años
- Disponibilidad de viajar: Si
- Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente

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📌 Especialista de atención al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Heroica Puebla de Zaragoza