Por las características específicas de la posición, se busca preferentemente perfil femenino

Objetivo del puesto

Buscamos una persona organizada, proactiva y con sobresaliente comunicación en inglés para apoyar en la gestión y seguimiento de prospectos, coordinación de citas y actividades administrativas.

La posición será responsable de administrar un flujo aproximado de 50 a 100 leads semanales, contactarlos, dar seguimiento y lograr que avancen hacia una cita con el equipo comercial.

Inicialmente, el objetivo principal no será cerrar ventas, sino asegurar un seguimiento oportuno, mantener organizada la agenda y maximizar la cantidad de citas efectivas.

Responsabilidades

- Gestionar y dar seguimiento a aproximadamente 50–100 leads por semana.
- Contactar prospectos principalmente en inglés por llamada, mensajes y otros canales.
- Dar seguimiento a los leads hasta conseguir y confirmar una cita.
- Agendar y coordinar reuniones con prospectos.
- Mantener organizada y actualizada la agenda del equipo.
- Registrar en el CRM conversaciones, estatus, citas y próximos pasos.
- Reactivar prospectos que hayan dejado de responder.
- Dar seguimiento a citas para reducir cancelaciones o no-shows.
- Mantener organizada la información comercial y administrativa.




- Apoyar en actividades administrativas y de control contable básico.
- Elaborar controles y reportes básicos de leads, citas y seguimientos.
- Aprender progresivamente sobre los productos de la empresa (péptidos) mediante capacitación interna.
- Desarrollarse gradualmente para asumir mayores responsabilidades dentro del proceso comercial.

Perfil Buscado

- Inglés avanzado y conversacional; deberá sentirse cómoda realizando llamadas y manteniendo conversaciones profesionales en inglés.
- Experiencia en atención a clientes, seguimiento de prospectos, ventas, appointment setting, administración o posiciones similares.
- Excelente organización y capacidad para manejar múltiples prospectos y citas simultáneamente.
- Facilidad de palabra y seguridad para realizar llamadas.
- Seguimiento constante y orientación a resultados.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Experiencia con CRM deseable.
- Conocimientos administrativos y/o contables básicos.
- Facilidad para aprender productos y conceptos nuevos.
- Disponibilidad para trabajar de tiempo completo.
- Visa estadounidense vigente y disponibilidad para viajar.

📌 Coordinador de operaciones de venta (Miguel Hidalgo)
🏢 HACCH
📍 Miguel Hidalgo