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Propósito del puesto

Es responsable de dar atención y servicio a nuestros clientes (internos y externos) para el suministro de productos requeridos por ellos. Administrar el proceso de los pedidos participando en la efectiva coordinación entre las áreas involucradas de la empresa a fin de obtener los niveles de servicio establecidos por la organización.

¿Qué estamos buscando?

1. Educación y habilidades profesionales:

- Licenciatura en Administración Empresas / Comercio Internacional, Ing. Industrial..

- Ingles intermedio/avanzado

2. Conocimientos / Habilidades:

- Manejo de SAP, excel avanzado

- Resolución de problemas
- Habilidad de trabajar en equipos multifuncionales

- Análisis de información
- Negociación.
- 1 a 2 años de experiencia en supply o en puestos similares

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

- Administrar las órdenes de venta de los clientes (captura, recepción, liberación, procesamiento, facturación y embarque).




- Vigilar que las entregas de mercancía solicitada por los clientes se realice en tiempo y volúmenes convenidos
- Mantener contacto con personal de ventas y franquicia para estar actualizado acerca de las promociones existentes a los clientes
- Mantener estrecha relación con TODOS los clientes (internos y externos)
- Asegurar la correcta asignación de producto de las órdenes de venta maximizando la capacidad de facturación de los almacenes

¿Qué podemos esperar de MARS?

- Trabaja con asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios.
- Únete a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos mañana, hoy.
- Apoyo de aprendizaje y desarrollo de primer nivel desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra Universidad Mars interna.
- Remuneración competitiva en el sector y paquete de beneficios, incluyendo bonificaciones de la empresa.

📌 Customer Service Representative (Santiago de Querétaro)
🏢 Mars
📍 Santiago de Querétaro