Acerca del rol

Director/a de Retención y Éxito Estudiantil

Lidere de estrategias enfocadas en inscripción, permanencia, recuperación y satisfacción de nuestros/as estudiantes, asegurando el cumplimiento de objetivos y una experiencia de servicio de alto nivel..

Tus principales retos

•Diseñar y ejecutar estrategias para incrementar la inscripción y permanencia estudiantil.

•Analizar indicadores de productividad, inscripción y deserción para identificar oportunidades y generar acciones.

•Dar seguimiento a estrategias de recuperación de estudiantes y pagos parciales.

•Asegurar la correcta gestión y seguimiento de bases de estudiantes.

•Liderar equipos orientados al cumplimiento de metas y calidad en el servicio.

•Utilizar herramientas de análisis y tableros de información para la toma de decisiones.

Perfil que buscamos

Requisitos indispensables

- Lic. Administración, Finanzas, Ingenierías, Derecho o afín.
- Maestría Administración de negocios o afín.
- Excel avanzado
- Experiencia en posiciones de liderazgo relacionadas con atención a clientes, ventas, retención, cobranza, operaciones o servicios educativos.}

Deseable

- Manejo de CRM





Tu impacto en UVM En la Universidad del Valle de México formamos personas íntegras para una vida plena y un mundo mejor.

Tu rol será parte esencial de esa transformación, contribuyendo a construir una universidad que forma líderes con propósito, que crean valor y que impactan positivamente en sus comunidades. Aquí no solo encontrarás un empleo, sino la ocasión de trabajar con sentido, transformando vidas a través de la educación y siendo parte de una institución con más de 60 años de historia y presencia nacional.

Diversidad e inclusión En UVM, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas.

En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.

¿Listo/a para transformar vidas con nosotros/as?

📌 Director/a de Retención y Éxito Estudiantil (Ciudad de México)
🏢 Universidad del Valle de México
📍 Ciudad de México