omni pontoque resort, 1697 carretera punta de mita, la cruz de huanacaxtle, nayarit, méxico

descripción del trabajo

se publicó el lunes, 10 de agosto de 2026, 6:00 a.m.

propósito del puesto

el puesto de director de revenue management lidera estratégicamente el programa integral de revenue management del hotel, abarcando habitaciones, alimentos y bebidas, espacios para eventos y otras fuentes de ingresos complementarias. El director gestiona y mantiene los controles de inventario de grupos y huéspedes individuales, desarrolla y ajusta las estrategias de tarifas y ventas en todas las áreas generadoras de ingresos, e impulsa el análisis de demanda, las proyecciones y la elaboración de presupuestos para maximizar el revpar y la participación de mercado. En estrecha colaboración con el gerente general y el equipo de liderazgo senior, el director garantiza la toma de decisiones basada en datos y la integridad de los canales de distribución desde la etapa previa a la apertura del resort en adelante.

funciones esenciales

liderazgo estratégico y colaboración interdepartamental

- como integrante del comité ejecutivo, brindar liderazgo estratégico a habitaciones, ventas y mercadotecnia, alimentos y bebidas y otros departamentos, contribuyendo al crecimiento superior de ingresos y a la rentabilidad general del hotel mediante la conducción de un programa de revenue management creativo y sólido, consistente con hoteles y resorts de lujo de servicio completo.
- fuerte experiencia funcional y liderazgo emprendedor para satisfacer las necesidades del negocio de la operación.
- apoyar al gerente general, a habitaciones, a ventas y mercadotecnia, a alimentos y bebidas y a otros departamentos, proporcionando información y herramientas pertinentes para fortalecer los esfuerzos de ventas y mercadotecnia de la propiedad y sus procesos de toma de decisiones.
- identificar, comunicar y ejecutar oportunidades para incrementar los ingresos incrementales con base en la demanda histórica, las influencias regionales, estacionales y competitivas, el desempeño de mercado y de grupos, la sensibilidad de precios por segmento de mercado, la demanda y los costos de reservación a través de múltiples canales de venta.
- este puesto, con el apoyo del director de ventas y mercadotecnia, proporcionará proyecciones de ingresos de habitaciones a corto y largo plazo, incluyendo proyecciones semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
- liderar un programa de revenue management consistente y sólido, acorde con resorts de ultra lujo y servicio completo, en alineación con la filosofía de revenue management de omni hotels & resorts.
- presidir las reuniones semanales de revenue management, presentando una síntesis de las estrategias pasadas frente a los resultados obtenidos y liderando la discusión sobre temas actuales y futuros de tarifas, distribución y gestión de mezcla de negocio.
- impartir sesiones de capacitación e información sobre la filosofía y las prácticas de revenue management, en representación de todos los puestos generadores de ingresos en el resort.

gestión de tarifas, inventario y distribución





- gestionar y mantener los controles de inventario de grupos y huéspedes individuales, garantizando una gestión eficaz y eficiente del inventario de grupos en coordinación con reservaciones y el equipo de ventas y banquetes.
- desarrollar, monitorear y ajustar las estrategias de ventas y tarifas para habitaciones, alimentos y bebidas, espacios para eventos y otras áreas de ingresos complementarias.
- supervisar la gestión y optimización de canales, administrando el inventario y la estructura de tarifas en todos los canales de distribución —gds, ota y meta— para optimizar los ingresos y márgenes, manteniendo la paridad de tarifas.
- investigar y evaluar canales de distribución y alianzas estratégicas para maximizar el alcance y el potencial de ingresos del resort.
- mantener un conocimiento práctico superior de los sistemas crs, rms y pms para gestionar los controles de inventario y tarifas de grupos y huéspedes individuales, incluyendo los fines de semana según sea necesario.

proyecciones, presupuesto y análisis financiero

- liderar el desarrollo de las metas y objetivos presupuestarios y de proyección clave para los segmentos de mercado individual y de grupos, proporcionando comparativos de presupuesto contra resultados reales y reportes de desempeño mensuales.
- preparar proyecciones móviles de ingresos individuales a días, y desarrollar, monitorear y mantener todas las proyecciones basadas en demanda a corto y largo plazo, alineadas con la estrategia de tarifas.
- proporcionar proyecciones de ingresos de habitaciones a corto y largo plazo —semanales, mensuales, trimestrales y anuales— en colaboración con el equipo de ventas y mercadotecnia.
- revisar los reportes diarios, semanales y mensuales de ritmo de reservaciones, recomendando ajustes de estrategia con base en el desempeño del ritmo frente al presupuesto.
- analizar los factores de demanda, las ventanas de reservación y la estacionalidad por segmento de mercado para orientar la estrategia de tarifas y la planeación estratégica a largo plazo.

inteligencia de mercado y análisis competitivo

- analizar la inteligencia de mercado —incluyendo str, demand 360, agency 360 y otras aplicaciones disponibles— y presentar las oportunidades de ingresos identificadas a través del análisis.
- revisar el posicionamiento de tarifas del resort y de la competencia en múltiples canales para garantizar un posicionamiento de mercado adecuado y evaluar el panorama competitivo.
- monitorear los calendarios de demanda, convenciones y eventos de la ciudad para mantenerse al tanto de los generadores de demanda y garantizar que las estrategias reflejen toda la inteligencia de mercado relevante.
- identificar,



comunicar y ejecutar oportunidades para captar ingresos incrementales con base en la demanda histórica, la estacionalidad, la dinámica competitiva y la sensibilidad de precios por segmento de mercado.
- explorar variaciones en la mezcla de mercado y tendencias emergentes de generación de demanda, traduciendo el análisis en recomendaciones accionables de tarifas y posicionamiento.

sistemas, reportes y colaboración de negocio

- supervisar el monitoreo y mantenimiento del software e interfaces de revenue management, y apoyar al resort durante las transiciones técnicas que afecten el revenue management de habitaciones conforme ocurran.
- utilizar las herramientas de demanda de espacios de omni para analizar tendencias y aportar información para la fijación de tarifas y optimización de ingresos de espacios para eventos, en colaboración con ventas y banquetes.
- coordinarse con servicios de convenciones y reservaciones en la gestión de inventario de grupos, incluyendo extensiones de fechas límite y ajustes de inventario.
- colaborar con los equipos de mercadotecnia de campo y digital para optimizar las ofertas de canales y redes sociales con promociones relevantes, oportunas y generadoras de ingresos.
- representar la función de revenue management en las reuniones de liderazgo, garantizando el alineamiento con los estándares corporativos de omni hotels & resorts y con los hitos previos a la apertura del resort.

requisitos mínimos

- bilingüe en inglés y español, con sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
- mínimo 3 a 5 años de experiencia como director de revenue management en un hotel o resort de servicio completo, categoría superior o de ultra lujo.
- licenciatura en administración hotelera, administración de empresas o carrera afín, o combinación equivalente de educación y experiencia.
- experiencia demostrable en la teoría y práctica de revenue management en habitaciones, alimentos y bebidas, y otras fuentes de ingresos.
- dominio de los sistemas crs, rms y pms; se prefiere experiencia con ideas.
- sólidas habilidades analíticas, con capacidad para realizar análisis crítico de datos de demanda, tarifas y distribución.
- capacidad comprobada para gestionar y colaborar de manera eficaz con departamentos multifuncionales y agencias externas.
- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para realizar presentaciones de manera concisa y bien organizada.
- sólidas habilidades de organización, buen manejo del tiempo y capacidad para priorizar y mantenerse versátil bajo presión.
- dominio de microsoft word, excel y powerpoint.
- sólidas habilidades interpersonales, con pleno entendimiento de la ética competente de negocios, el decoro y las habilidades sociales esperadas en un entorno de ultra lujo.
- orientación al detalle, con una presentación profesional adecuada, buen trato, seguridad en sí mismo y entusiasmo.
- disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana, según lo requiera la actividad de reservación de grupos y tarifas.

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📌 Director de revenue management (México)
🏢 Omni Hotels & resorts
📍 México