modalidad: 100% presencial

responsabilidades

- coordinar y dar seguimiento a proyectos de infraestructura tecnológica, asegurando su correcta ejecución.
- supervisar instalaciones de infraestructura it, incluyendo cableado estructurado, redes y montaje de equipos.
- coordinar proveedores de tecnología, dando seguimiento a servicios, instalaciones y entregables.
- participar en proyectos de actualización, renovación e implementación de infraestructura tecnológica.
- monitorear el funcionamiento de la infraestructura para asegurar su estabilidad, disponibilidad y rendimiento.
- brindar soporte técnico ante incidencias relacionadas con infraestructura, equipos y conectividad.
- colaborar con diferentes equipos técnicos para asegurar la correcta integración de nuevas soluciones y equipos.
- documentar y dar seguimiento a incidencias, requerimientos y proyectos mediante herramientas de gestión de servicios.

requisitos

- ingeniería concluida en sistemas, tecnologías de la información, computación, telecomunicaciones o carrera afín.
- mínimo 3 años de experiencia en soporte e infraestructura de it ,



preferentemente con participación en proyectos tecnológicos.
- experiencia coordinando instalaciones de cableado estructurado, redes y equipos de tecnología .
- conocimientos en diseño y arquitectura de redes .
- conocimiento de sistemas operativos de servidores, particularmente windows server 2019 , y sistemas operativos de equipos de cómputo.
- experiencia coordinando y dando seguimiento a proveedores tecnológicos.
- deseable experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets como servicenow o similares.
- capacidad de análisis y solución de problemas técnicos.
- orientación al servicio, comunicación efectiva, organización y seguimiento.
- inglés intermedio (conversaciones técnicas básicas con equipo multicultural)

oferta

- contratación directa con una empresa multinacional.
- participación en proyectos de infraestructura y actualización tecnológica.
- interacción con equipos especializados y proveedores de tecnología.
- oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.
- prestaciones superiores a las de la ley.

📌 Ingeniero de soporte it (México)
🏢 Confidential Jobs
📍 México