Misión del Puesto
Brindar experiencias recreativas, deportivas y de entretenimiento de alta calidad para huéspedes de todas las edades, promoviendo un ambiente seguro, divertido y participativo. Organizar y ejecutar actividades del Kids Club y del programa general de animación del hotel, contribuyendo a la satisfacción de los huéspedes y al fortalecimiento de la imagen del hotel mediante un servicio cálido, ágil y profesional.
Áreas de Especialización
- Animación hotelera.
- Operación de Kids Club.
- Recreación infantil y familiar.
- Organización de actividades deportivas y recreativas.
- Atención y servicio al cliente.
- Eventos temáticos y espectáculos.
Conocimientos técnicos
- Técnicas de animación y recreación.
- Planeación y ejecución de actividades para niños, adolescentes y adultos.
- Manejo de grupos.
- Juegos, manualidades, deportes y actividades recreativas.
- Protocolos de seguridad e higiene.
- Primeros auxilios básicos.
Escolaridad
- Carrera técnica en Animación o Turismo
Paquetes Informáticos
- Excel
- Word
- Power Point
Idiomas
- Inglés
Experiencia
- Mínimo 1 año en animación hotelera, recreación o entretenimiento.
- Experiencia en Kids Club o actividades infantiles.
- Experiencia en atención al cliente.
Principales funciones del puesto
- Actividades del Kids Club.
- Planear y dirigir actividades recreativas, deportivas y culturales para huéspedes.
- Supervisar el bienestar y la seguridad de los niños durante las actividades.
- Promover la participación de los huéspedes en las actividades del hotel.
- Realizar dinámicas, concursos, juegos y torneos.
- Participar en espectáculos, shows nocturnos y eventos especiales.
- Preparar materiales y equipo necesarios para las actividades.
- Mantener en buen estado las áreas y el material de recreación.
- Elaborar reportes de actividades cuando sean requeridos.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad, higiene y servicio establecidos por el hotel.
- Mantener una actitud positiva, enérgica y orien