ALTO MEXICO busca Técnico en Respuesta y Análisis en Excel en Santa Apolonia - Azcapotzalco, Ciudad de México
ALTO es una empresa reconocida a nivel internacional en protección de activos. Nos distinguimos por nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y el desarrollo profesional de nuestro talento.
OBJETIVO:Atender, analizar y canalizar llamadas de emergencia y/o reportes de forma rápida, precisa y empática, asegurando la correcta activación de los protocolos establecidos y la oportuna coordinación con corporaciones de seguridad y áreas expertas. Asimismo, realizar el monitoreo activo y reactivo de cámaras, así como el seguimiento y supervisión de los sistemas de alarmas.
Requisitos
- Con experiencia de atención a clientes en situación de crisis (Comprobables) Mínimo 6 meses
- Experiencia de un año dando atención prehospitalaria y de primeros auxilios (Comprobables)
- Certificación como Técnico en Urgencias Médicas (TUM)
- Con experiencia de mínimo 6 meses en monitoreo de CCTV o call center
- Disponibilidad para rolar turnos de manera mensual
Funciones
- Atención de llamadas de entrada y salida, desde las líneas telefónicas de Walmart para brindar soporte a sus diferentes formatos de negocio
- Monitoreo en sistemas de alarmas desde equipos alarmas para prevenir robos
- Monitoreo de CCTV Activo y reactivo
- Ejecución de protocolos bajo los procesos establecidos, para canalizar con las áreas soporte y dar solución al evento recibido
- Captura de información y generación de comunicados oficiales para la generación de data que puede servir como referencia para estrategias preventivas de seguridad.
Horarios
Turnos rolados 06:00 a 14:00 hrs.
08:00 a 16:00 hrs.
13:00 a 21:00 hrs.
14:00 a 22:00 hrs.
22:00 a 06:00 hrs.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de $15,000.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Seguro de vida.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Si tienes experiencia en monitoreo y atención de emergencias, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder con presencia internacional.
Postúlate por este medio
Beneficios
Descuentos y precios preferenciales
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato indefinido
Confiable de vida
Nivel De Educación Deseada
Media Superior
Nivel De Experiencia Deseada
Nivel Medio
Función Departamental
Manufactura / Operaciones
Industria
Servicios de sistemas de seguridad
Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a7f54723e00006b00a49793&source;=linkedin
📌 Técnico en Respuesta y Análisis en Excel (Ciudad de México)
🏢 Alto México
📍 Ciudad de México
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