Quiénes somos? Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica.

Nuestra Cultura y Valores En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Tipo de empleo 100% Presencial- Oficina en Colonia Napoles

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 14:00hrs a 22:00 hrs.

Días de descanso: sábado y domingo.

Requisitos y Habilidades -Licenciatura en Derecho (recien egresado, cédula profesional opcional)

- Experiencia en manejo de base de datos.
- Experiencia en despachos, call center (atención a clientes), notarías.
- Habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Manejo de conmutador.

Resumen de la posición Buscamos un(a) Consultor(a) Administrativo Legal para brindar apoyo y resolver las consultas de nuestro servicio de Orientación Legal en México y Centroamérica.
Tu Misión y Desafío Principal Serás el primer punto de contacto con los clientes que buscan la atención con uno de nuestros abogadó/as. Tu misión es identificar sus necesidades, obtener información de apoyo para la resolución del caso.
Principales funciones. -Identificar las necesidades de los clientes sobre temas legales y/o trámites.





- Indagar de forma proactiva sobre el tema que les preocupa al cliente
- Elaborar registros detallados y realizar el seguimiento continuo de los casos hasta su conclusión, asegurando un flujo de trabajo optimizado.
- Manejar la agenda y coordinar citas con abogados.
- Manejo de base de datos
- Control de agenda
- Redacción de notas
- Registro de casos
- Manejo de conmutador
- Atención a clientes
- Atención y control de medios de contacto de los clientes (Whats App, correo, Teléfono)
- Atención al cliente: Su función principal es realizar una evaluación de las necesidades del cliente, utilizando una indagación profunda y preguntas clave para identificar con precisión sus dudas y preocupaciones.

Nota: Las funciones de esta posición se centran en áreas legales distintas a la rama corporativa, empresarial o administrativa.
Lo que te hace destacar: Formación Legal: Licenciatura en Derecho recien egresado(a) (Titulación en proceso, sugerible)
Experiencia Requerida: Experiencia mínima de 6 meses en despachos, notarías, gestorías de trámites y/u organizaciones civiles.

Tus Habilidades Fundamentales: -Proactividad

- Comuniciación: Habilidad de escucha activa, facilidad de palabra y excelente redacción y ortografía.
- Orientación a resultados, organización y destreza en la investigación para manejar situación compónicas.

$9,450 - $9,450 a month

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📌 Consultor Administrativo Legal (Soporte) Call center (Nezahualcóyotl)
🏢 Lyra Health
📍 Nezahualcóyotl