¿Quiénes somos?
Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores,
brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo
585, 000 vidas en Latinoamérica.

Nuestra Cultura y Valores
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el
día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la
evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia
adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

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Requisitos y Habilidades

Formación: Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Nutrición, Desarrollo
Organizacional o áreas afines a temas de Bienestar Organizacional. (Título y
Cédula indispensable).

Especialidad: Deseable formación adicional en bienestar organizacional, gestión
de proyectos o programas de salud mental en el trabajo.

Inglés: Nivel B2 (Intermedio) C1 para comunicación con clientes.

Experiencia competente: Mínimo 3 a 4 años de experiencia en alguna de las
siguientes áreas;





Account Management o gestión de cuentas corporativas con perfil de bienestar

Programas de bienestar organizacional

Planes de beneficios corporativos

Coordinación de programas de salud mental o Employee Assistance Programs (EAP)

Experiencia trabajando con organizaciones con headcount superior a 10,000
colaboradores.

Resumen de la posición

Account Manager Lead serás responsable de la gestión integral de cuentas
corporativas que utilizan el Programa de Asistencia al Empleado (PAE) y las
soluciones de bienestar de la organización.
El puesto actúa como enlace principal entre los clientes, los equipos internos y
los proveedores de servicios, asegurando la correcta implementación, seguimiento
y evolución del programa dentro de cada organización cliente.

La posición combina gestión estratégica de cuentas, coordinación operativa de
actividades de bienestar, análisis de uso del programa y soporte en
intervenciones de crisis. Asimismo, es responsable de identificar o

📌 Account Manager Lead (Ciudad de México)
🏢 Lyra Health
📍 Ciudad de México