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Fecha:
10 ago 2026

Ubicación:
REYNOSA (REY)

Empresa:
GP Vivienda

Propósito y posición en la organización
La Posición De La ASESOR(A) DE SERVICIO a Partir De Que Se Realiza Una Separación En Cualquiera Que Sea Nuestro Punto De Venta ó Proyecto Es
- Proporcionar oportunamente un servicio de calidad a nuestros clientes, para lo cual es importante validar el perfilamiento de la venta, orientando puntualmente de los ventajas, recomendaciones, proceso de integración de documentos, tramite de autorización de crédito y su formalización.
- Así mismo, tener el conocimiento y capacidad para ofrecer alternativas de solución al trámite de autorización de crédito del cliente, ofreciendo siempre la mejor alternativa financiera para la compra de su vivienda.
- A la par de la autorización deberá monitorear el avance de la construcción de la vivienda y dar seguimiento a los trámites complementarios para la firma de escrituras.

Responsabilidades clave
Entrega
- Escriturar el programa anual en tiempo y forma:
- Actualizar registros en Salesforce:



capturar el estatus del trámite de expediente, información del cliente, llamadas, validar la información fiscal, valores de crédito, gastos, bonificaciones, etc.
- Cumplir con los requisitos y documentación de acuerdo con el checklist indispensable de cada proceso.
- Entregar puntualmente los formatos SIC (Solicitud de Información Crediticia) de INFONAVIT.
- Brindar un servicio excelente al cliente para alcanzar un NPS con las calificaciones esperadas.

Financiero
- Lograr el objetivo de ingresos de la compañía a través de la escrituración.

Liderazgo de Equipo
- Coordinar la programación de firmas con las diferentes notarías y/o bancos de acuerdo con la agenda.

Relaciones
- Participar y ejecutar IMES. (Programa de Mejora Continua)
- Colaborar con compañeros y áreas internas para lograr el mejor desempeño.
- Ser responsable de dar solución a los clientes, atendiendo sus necesidades con claridad y empatía, en

📌 ASESORA DE SERVICIO (Reynosa)
🏢 GP VIVIENDA
📍 Reynosa