Brindar soporte técnico a los usuarios y asegurar la correcta operación de los sistemas y herramientas tecnológicas de la empresa, participando en el desarrollo, configuración, mantenimiento y mejora de soluciones en Odoo, así como en la atención y resolución de incidencias de hardware, software, redes y sistemas internos.
Principales funciones y responsabilidades
Odoo – Desarrollo y Administración
- Administrar, configurar y dar soporte a la plataforma Odoo.
- Desarrollar y personalizar módulos de Odoo de acuerdo con las necesidades de las diferentes áreas.
- Realizar modificaciones, ajustes e integraciones dentro de Odoo.
- Identificar y corregir errores o incidencias en módulos y procesos.
- Dar mantenimiento y seguimiento a desarrollos existentes.
- Crear reportes, campos, vistas, automatizaciones y flujos de trabajo.
- Apoyar en la implementación y mejora de procesos dentro de Odoo.
- Realizar pruebas funcionales y técnicas antes de liberar cambios.
- Documentar desarrollos,
configuraciones y soluciones implementadas.
- Coordinarse con usuarios fundamental para identificar necesidades de mejora.
Soporte técnico
- Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios.
- Diagnosticar y solucionar problemas de equipos de cómputo, impresoras, periféricos y software.
- Instalar, configurar y mantener equipos y aplicaciones.
- Dar soporte a usuarios en problemas relacionados con sistemas y aplicaciones.
- Administrar usuarios, permisos y accesos a sistemas.
- Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias.
- Mantener actualizado el inventario de equipos y activos tecnológicos.
- Apoyar en la configuración y mantenimiento de redes, conectividad y recursos compartidos.
- Realizar respaldos y apoyar en la continuidad operativa de los sistemas.
- Elaborar manuales y guías para usuarios.
Requisitos
Escolaridad:
- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera a
📌 Desarrollador y Soporte Técnico (Ciudad López Mateos)
🏢 HGI CORPORATIVO DE MEXICO
📍 Ciudad López Mateos
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