Objetivo del puesto
Dar seguimiento PostVenta.

Principales responsabilidades
Atender solicitudes Administrativas que pueden afectar de manera directa el concepto de servicio o atención para el cliente.

Apoyar con la renovación de cuentas antes del vencimiento del contrato.

Mantener e incrementar los niveles de satisfacción de los clientes.

Colaborar con la recuperación de saldos pendientes de forma preventiva.

Seguimiento y validación a la contratación de servicios para su correcta facturación.

Requerimientos
Conocimientos en administración: Experiencia en atención a clientes.

Oferta de valor
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.

Condiciones Laborales: Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes. Disponibilidad de horario. Seguro de vida.

Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.





Incentivos financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.

Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.

Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

📌 Ejecutivo de Cuentas, Contratos y Cobranza Corporativo (Ciudad Madero)
🏢 Totalplay
📍 Ciudad Madero