Sigma Foodservice compañía líder dedicada a la producción y distribución de carnes frías, lácteos, proteína y comidas preparadas, te ofrece la oportunidad de pertenecer a este gran equipo de talla Internacional como: Agente de Atención Prioritaria (call center)

Objetivo del puesto:

Brindar atención oportuna a clientes, resolviendo temas administrativos y operativos relacionados con pedidos, pagos y servicios. Actúa como enlace principal entre clientes, asesores y áreas internas, asegurando soluciones eficientes, cumplimiento de métricas de calidad y una experiencia satisfactoria para el cliente.

Principales actividades:
- Atender las solicitudes de los clientes por canales digitales y telefónicos.
- Gestionar y dar seguimiento a pedidos.
- Actualizarse en información de productos.
- Resolver incidencias y trámites administrativos.
- Coordinar y colaborar con áreas internas.
- Dar seguimiento a solicitudes y créditos.
- Registrar y actualizar información de clientes.

Requisitos:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comunicación,



Mercadotecnia o afines (indispensable contar con título).
- 1 año de experiencia en centros de atención a clientes .
- Experiencia en atención prioritaria o especializada.
- Uso de SAP, CRM y plataformas digitales (deseable).
- Capacidad para organizar y administrar el tiempo para cumplir métricas de servicio.
- Facilidad para colaborar y coordinar actividades con diferentes áreas.

Beneficios:
- Sueldo base
- Sueldo Variable por Objetivos
- 10% vales de despensa
- 5% fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- 30 días de aguinaldo
- Descanso fijo los domingos
- Confiable de vida
- Comedor subsidiado
- Precios preferenciales en productos

En Sigma promovemos la originalidad. Reconocemos y celebramos el valor único de las personas, fomentando la igualdad de oportunidades sin discriminar por afiliación política, cultura, edad, embarazo, estado civil, género, nacionalidad, nivel socioeconómico, maternidad, paternidad,

📌 Call center (Puerto Vallarta)
🏢 Sigma - Révélateur de talents
📍 Puerto Vallarta