¿Te apasiona ayudar a las personas a alcanzar sus metas y brindar una experiencia excepcional al cliente? En goFLUENT estamos buscando un Asesor Educativo para unirse a nuestro equipo.

*Esta posición no es comercial ni está enfocada en ventas; sin embargo, valoramos mucho perfiles con experiencia en ventas B2C, especialmente en el sector educativo, ya que buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación, empatía, seguimiento y capacidad de convencimiento.*

Como Customer Support Advisor serás una pieza clave en la experiencia de nuestros estudiantes, acompañándolos en su proceso de aprendizaje y ayudándolos a aprovechar al máximo nuestras soluciones de idiomas.

Si disfrutas conectar con las personas, generar confianza y brindar un servicio de alto nivel, nos encantaría conocerte

¿Qué harás?
- Convertirte en experto/a en nuestros productos y servicios para guiar a nuevos estudiantes que inician su entrenamiento con goFLUENT.
- Acompañar a los learners durante su proceso, entendiendo sus necesidades y brindando soluciones efectivas a cualquier inquietud.




- Dar seguimiento a estudiantes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, correo, chat, etc.).
- Realizar llamadas proactivas para motivar a los estudiantes a aprovechar al máximo los recursos y herramientas disponibles.
- Mantener una comunicación eficiente con equipos internos para asegurar una experiencia fluida para el usuario.
- Proponer mejoras en procesos internos y contribuir a elevar la satisfacción de nuestros learners.

Este rol es adecuado para ti si…
- Tienes experiencia en ventas B2C, preferentemente en el sector educativo, consultivo o de servicios.
- Disfrutas hablar con personas y tienes facilidad para generar confianza y engagement.
- Cuentas con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Eres una persona empática, organizada, adaptable y orientada al cliente.
- Tienes habilidad para manejar conversaciones complejas de manera positiva y profesional.
- Te moti

📌 Asesor educativo (Ciudad de México)
🏢 goFluent
📍 Ciudad de México