Analista Especializado de Reembolsos

Ubicación: Corporativo Antara, Polanco, CDMX (Presencial)

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs.

Acerca de la posición

En Vitamédica parte de Bupa México, buscamos un(a) Analista Especializado(a) de Reembolsos para integrarse al equipo de Reembolsos y brindar atención a uno de nuestros clientes estratégicos. Buscamos personas organizadas, orientadas al detalle y con vocación de servicio que contribuyan a la gestión eficiente de los procesos administrativos de reembolso.
Principales responsabilidades
- Dictamen administrativo de solicitudes de reembolso.
- Revisión y seguimiento de solicitudes recibidas a través del portal y correo electrónico.
- Envío de reportes de casos autorizados al cliente.
- Gestión y seguimiento de reportes en Portal Vitamédica.
- Atención y seguimiento de casos especiales.
- Actualización y control de información relacionada con pagos y estatus de casos.
- Propuesta de mejoras y automatización de procesos.
Requisitos




- Licenciatura trunca o concluida en áreas administrativas o afines.
- Manejo intermedio de Excel y Outlook.
- Buena redacción y administración documental.
- Deseable conocimiento básico en Seguros de Gastos Médicos Mayores.
- Deseable experiencia en procesos administrativos, gestión documental o atención al cliente.
- No se requiere inglés.
Competencias
- Organización y atención al detalle
- Orientación al servicio al cliente
- Responsabilidad y sentido de urgencia
- Trabajo en equipo
- Capacidad analítica
- Seguimiento y control de procesos
¿Qué buscamos?

Personas comprometidas con la calidad y la excelencia operativa, capaces de trabajar en un entorno ágil, cumplir tiempos de respuesta establecidos y desarrollar relaciones de colaboración efectivas con clientes internos y externos.

Postúlate y forma parte de una empresa líder en el sector salud y seguros

📌 Analista especializado en reembolso (Miguel Hidalgo)
🏢 Bupa
📍 Miguel Hidalgo