Posición: Subdirector(a) de Spa para Hotel de AAA

Referencia: BDTRSP-LI-L0094-RMQ

Lugar de trabajo: Riviera Maya, Quintana Roo

Descripción: Cadena hotelera de lujo con presencia en la Riviera Maya busca Subdirector(a) de Spa para liderar

estratégica y operativamente el área de Spa de dos de sus hoteles. La posición combina dirección de negocio,

excelencia operativa y experiencia del huésped, con el objetivo de garantizar un servicio de excelencia, el cumplimiento de estándares de hospitalidad de lujo y el desarrollo rentable de la unidad de Spa.

Responsabilidades y funciones principales
- Definir y ejecutar la estrategia integral del Spa.
- Traducir objetivos de Dirección en planes operativos.
- Supervisar operación diaria, instalaciones y estándares de servicio.
- Asegurar calidad de tratamientos y experiencia del huésped.
- Desarrollar estrategias comerciales para incrementar ingresos, consumo y ticket promedio.
- Impulsar upselling, cross-selling, promociones y nuevas experiencias.
- Analizar indicadores fundamental y tomar decisiones basadas en datos.




- Liderar equipos amplios con enfoque en desarrollo, comunicación y accountability.
- Colaborar transversalmente con Dirección, Ventas, Marketing y áreas del hotel.

Competencias
- Visión estratégica y orientación comercial.
- Liderazgo inspirador y gestión de equipos.
- Pensamiento analítico y toma de decisiones.
- Enfoque en experiencia del huésped de lujo.
- Ejecución y seguimiento.
- Innovación en productos y experiencias.
- Comunicación ejecutiva y colaboración transversal.

Experiencias requeridas
- Aproximadamente 7 años en dirección, subdirección o gerencia senior de Spa.
- Experiencia comprobable en operaciones de Spa de lujo, wellness o resorts.
- Manejo de indicadores: revenue, ticket promedio, ocupación de cabinas, productividad, satisfacción del huésped, rentabilidad.
- Desarrollo comercial y estrategias para incrementar consumo.
- Gestión de operaciones complejas y liderazgo de equipos diversos.
- Tra

📌 Subdirector(a) de Spa para Hotel de AAA (Cancún)
🏢 Agudiza Ingeniería
📍 Cancún