Estamos en búsqueda de un
Gerente de Mantenimiento y Relación con Clientes
para liderar la operación técnica de nuestros servicios en campo y asegurar la máxima satisfacción de nuestra cartera de clientes corporativos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Planificar, coordinar y ejecutar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo para sistemas contra incendio y equipos en sitio.
- Garantizar el cumplimiento estricto de normativas oficiales y estándares internacionales (
NFPA
).
- Definir, monitorear y optimizar
KPIs
(MTTR, MTBF, % de cumplimiento de programa, renovación de pólizas, satisfacción del cliente, etc.).
- Ser el punto de contacto con los clientes para el seguimiento, renovación y alcance de sus pólizas de servicio.
- Atender incidencias complejas, escalamientos técnicos y resolución de conflictos en sitio o vía remota.
- Presentar avances operacionales y reportes de desempeño de servicio directamente con los administradores y directivos de las cuentas.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
- Escolaridad:
Ingeniería Mecánica,



Eléctrica, Industrial, Mecatrónica o afín (Titulado preferentemente).
- Experiencia:
Mínimo 3 años en posiciones de liderazgo de mantenimiento, supervisión de servicios en campo e interacción directa con clientes corporativos.
- Sólidos conocimientos de la normatividad
NFPA
y sistemas contra incendio.
- Control y administración de pólizas de mantenimiento.
- Gestión por indicadores (KPIs de mantenimiento y servicio).
- Software:
Manejo de ERP / CRM para el control de órdenes de trabajo, inventarios y cartera.
- Otros requisitos:
Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse a las instalaciones de los clientes.

OFERTA Y VENTAJAS:
- Sueldo $45,000.00 MNX
.
- Prestaciones de ley y seguro de vida.

¿INTERESADO/A EN LA VACANTE?
- Postúlate por este medio adjuntando tu
CV actualizado
para iniciar tu proceso de selección.

📌 Gerente de Mantenimiento y Relación con Clientes (Tepotzotlán)
🏢 CGS Consultores Reclutamiento de Personal
📍 Tepotzotlán