PERFIL DE PUESTOSUPERVISOR DE TIENDA – PISO DE VENTASObjetivo del puestoSupervisar y coordinar las actividades operativas del piso de ventas, asegurando una sobresaliente atención al cliente, disponibilidad y correcta exhibición de mercancía, cumplimiento de procesos y estándares de operación de Básicos, así como el adecuado desempeño del equipo de trabajo.Perfil requeridoEscolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura.Experiencia mínima de 2 años en tiendas de autoservicio, retail, abarrotes o puestos similares.Experiencia comprobable en manejo y supervisión de personal.Disponibilidad para trabajar rol de turnos.Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, con descanso entre semana.Manejo básico/intermedio de computadora.Conocimiento de Excel.Facilidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.Excelente actitud de servicio y liderazgo.Principales responsabilidadesSupervisar la operación diaria del piso de ventas.Coordinar y asignar actividades al personal de piso.Verificar el correcto surtido, acomodo y exhibición de mercancía.Supervisar precios,



promociones, señalización y condiciones de los productos.Garantizar el abasto oportuno de mercancía en piso de ventas.Detectar faltantes, excedentes, mercancía dañada y productos próximos a caducar.Vigilar el orden, limpieza e imagen de las áreas asignadas.Supervisar el cumplimiento de procedimientos y políticas internas.Dar seguimiento a inventarios y diferencias de mercancía.Coordinar al personal para brindar una atención adecuada al cliente.Resolver incidencias operativas y dar seguimiento con las áreas correspondientes.Capacitar y desarrollar al personal a su cargo.Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación.Elaborar reportes e indicadores operativos.Dar seguimiento al cumplimiento de metas de venta y productividad.Apoyar en aperturas, cierres y actividades especiales de la tienda.CompetenciasLiderazgoComunicación efectivaOrganizaciónToma de decisionesTrabajo en equipoOrient

📌 Supervisor retail (Irapuato)
🏢 Decasa
📍 Irapuato