15 ago
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Doctocliq
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México
Doctocliq es una SaaS para el sector salud. Con nuestra plataforma en la nube, facilitamos la gestión clínica y administrativa de consultorios y clínicas a través de nuestra suite 360°, ayudando a clientes en más de 20 países a optimizar sus procesos. Nuestra misión: transformar los negocios de salud y hacerlos más rentables. En Doctocliq construimos un producto que active, convierta y retenga usuarios de manera autónoma, siguiendo un enfoque Product-Led Growth (PLG).
¿Ser la mano derecha del Product Manager en la ejecución de la estrategia de producto, trabajando de la mano con los equipos de Sales y Customer Success. Aportará una mirada comercial: dará seguimiento a iniciativas de producto, testeará nuevos features, atenderá chats de leads para entender de primera mano las necesidades del mercado, y apoyará la operación comercial, desde el alta de clientes hasta el seguimiento de indicadores y procesos de mejora continua.
Atender chats de leads para entender de primera mano las necesidades del mercado, dando seguimiento a leads y apoyando en automatizaciones de CRM.
Brindar soporte en la recopilación, validación y seguimiento de la documentación necesaria para el alta de clientes, aprendiendo cómo se inicia una relación comercial de manera exitosa.
Colaborar en el seguimiento de consultas, observaciones y requerimientos (PQR), trabajando con diferentes áreas para lograr respuestas oportunas y un servicio de calidad.
Elaborar y actualizar reportes comerciales, operativos y de producto que permitan monitorear indicadores y generar información para la toma de decisiones.
Participar en proyectos de mejora de procesos, documentando flujos de trabajo e identificando oportunidades para automatizar tareas mediante herramientas digitales e inteligencia artificial.
Brindar soporte estratégico al Product Manager en el día a día, dando seguimiento a iniciativas de producto desde su concepción hasta la implementación.
Realizar testing de nuevos features para garantizar una e
📌 ASESOR DE VENTAS (México)
🏢 Doctocliq
📍 México