Customer Support Specialist I (Nuevo Laredo)

Customer Support Specialist I (Nuevo Laredo)

15 ago
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Uber Freight
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Nuevo Laredo

15 ago

Uber Freight

Nuevo Laredo

Horario de trabajo: Matutino

Funciones:

Ejecutar y dar seguimiento a las operaciones de exportación asignadas por parte del socio comercial.
- Revisar inventarios de números de parte, capturar y cargar facturas en Portal Aduanero.
- Integrar y validar la documentación requerida para la exportación de mercancías, tales como: Facturas, Packing List, Certificados y preferencias arancelarias, expediente legal del exportador.
- Elaborar y documentar pedimentos y remesas, incluyendo glosa de pedimento y COVE.
- Gestionar el cierre de consolidados en tiempo y forma.
- Procesar validación y pago de pedimentos, y dar seguimiento a la modulación correspondiente
- Integrar costos a referencias USAC y dar seguimiento al cierre previo al despacho de los embarques de exportación.
- Digitalizar y resguardar la documentación necesaria previo a la exportación.
- Mantener comunicación constante con el cliente, informando el estatus de sus operaciones y notificando cualquier discrepancia o incidencia.
- Dar seguimiento con proveedores internos (Clasificación, Transfer, Bodega distribución,



entre otros) para asegurar continuidad operativa.
- Generar notas y preparar documentación requerida para solicitudes de cierre ante el Departamento de Consolidados.
- Revisión de COVES Y DODAS antes de enviar a despacho los documentos al transportista.

Perfil requerido:
- Lic. En Comercio Exterior, o carrera afín.
- Recién egresados o por concluir pueden aplicar.
- Experiencia al menos 1 año en posiciones relacionadas al Comercio Exterior.

Habilidades:
- Actitud competente y objetiva en la gestión diaria de operaciones.
- Sentido de urgencia y enfoque en el cumplimiento de tiempos y calidad.
- Trabajo en equipo y colaboración con áreas internas.
- Comunicación clara y efectiva con clientes y compañeros de trabajo.
- Proactividad para dar seguimiento a pendientes y resolver incidencias operativas.
- Enfoque en servicio al cliente.

Competencias:
- Conocimiento básico en Ley Aduanera, sus Anexos

📌 Customer Support Specialist I (Nuevo Laredo)
🏢 Uber Freight
📍 Nuevo Laredo

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