Propósito del puesto:

El líder de proyecto de soporte a sucursales es el responsable de gestionar e implementar en la red de sucursales los procesos, controles y métricas que permitan garantizar la operación bajo los requerimientos de los Estándares Globales a través del análisis, generación de mejoras y planes de acción. Replicar mejores prácticas, estrategias y metodologías de trabajo que se apeguen a los estándares globales.

Constituye un canal de comunicación que informa y da seguimiento a la aplicación de las estrategias enfocadas al cumplimiento de los estándares globales, con acciones que mitiguen el riesgo de crimen financiero con un claro entendimiento y cumplimiento de la regulación de los estándares del grupo, fomentando mejores prácticas en la operación de la Red de Sucursales.

Responsabilidades:
- La coordinación e interacción eficaz y abierta con todas las áreas involucradas para la mejora del proceso en temas de Estándares Globales dentro de la Red de Sucursales.




- Mitigar el riesgo de crimen financiero con un evidente entendimiento y cumplimiento de la regulación de los estándares del grupo en esta materia, aplicando éstos a los procesos, operaciones, transacciones y actividades de su función.
- Ser un canal de comunicación eficaz entre áreas staff y la Red de Sucursales.
- Implementar y Replicar las estrategias, planes y metodologías exitosas en Sucursales con áreas de oportunidad.
- Generar Sinergia con áreas y departamentos para el cumplimiento de la normatividad vigente.
- Lograr y exceder los estándares mínimos requeridos de los Ejecutivos y Gerentes de Sucursales, buscando siempre los niveles óptimos a través de una cultura de cobertura de necesidades con calidad. Implementando un modelo de servicio el cual incluye capacitación, medición y seguimiento de dichas necesidades.
- Soporte a la implementación de cambios en estructura y revisión de pagos trimestrales con Recursos Humanos y el equipo de Score.

Principales retos:

El Líder de Proyecto

📌 Líder de Proyecto Divisional (Monterrey)
🏢 Hsbc
📍 Monterrey