Propósito del puesto:

El líder de proyecto de soporte a sucursales es el responsable de gestionar e implementar en la red de sucursales los procesos, controles y métricas que permitan garantizar la operación bajo los requerimientos de los Estándares Globales a través del análisis, generación de mejoras y planes de acción. Replicar mejores prácticas, estrategias y metodologías de trabajo que se apeguen a los estándares globales.
Constituye un canal de comunicación que informa y da seguimiento a la aplicación de las estrategias enfocadas al cumplimiento de los estándares globales, con acciones que mitiguen el riesgo de crimen financiero con un claro entendimiento y cumplimiento de la regulación de los estándares del grupo, fomentando mejores prácticas en la operación de la Red de Sucursales.

Responsabilidades:

La coordinación e interacción eficaz y abierta con todas las áreas involucradas para la mejora del proceso en temas de Estándares Globales dentro de la Red de Sucursales.




Mitigar el riesgo de crimen financiero con un claro entendimiento y cumplimiento de la regulación de los estándares del grupo en esta materia, aplicando éstos a los procesos, operaciones, transacciones y actividades de su función.
Ser un canal de comunicación eficaz entre áreas staff y la Red de Sucursales.
Implementar y Replicar las estrategias, planes y metodologías exitosas en Sucursales con áreas de posibilidad.
Generar Sinergia con áreas y departamentos para el cumplimiento de la normatividad vigente.
Lograr y exceder los estándares mínimos requeridos de los Ejecutivos y Gerentes de Sucursales, buscando siempre los niveles óptimos a través de una cultura de cobertura de necesidades con calidad. Implementando un modelo de servicio el cual incluye capacitación, medición y seguimiento de dichas necesidades.
Soporte a la implementación de cambios en estructura y revisión de pagos trimestrales con Recursos Humanos y el equipo de Score.

Principales retos:

El Líder de Proyecto requiere un gr

📌 Líder de Proyecto Operativo Red de Sucursales (México)
🏢 HSBC Global Services
📍 México