El objetivo del puesto de BD Director Comercial México es liderar y supervisar las estrategias comerciales orientadas a la atención y fidelización de nuestras relaciones con nuestros socios pagadores en México y Caribe, asegurando una experiencia de servicio sobresaliente, el cumplimiento de los objetivos de ventas y el fortalecimiento de relaciones comerciales sostenibles y rentables, mediante el seguimiento al desempeño de la actividad y la implementación de planes de acción enfocados en la mejora continua.
Job Description:
Diseñar e implementar estrategias comerciales centradas en el cliente
· Desarrollar planes para mejorar la atención, retención y satisfacción de los clientes.
· Alinear los objetivos comerciales con las necesidades del cliente y las metas del negocio.
2. Supervisar el desempeño de clientes actuales y cuentas fundamental
· Monitorear indicadores de comportamiento, facturación y rentabilidad.
· Identificar riesgos de pérdida de clientes y oportunidades de desarrollo.
3. Implementar planes de acción para la mejora continua




· Coordinar acciones correctivas basadas en el análisis del desempeño del cliente.
· Fomentar la innovación en procesos de atención y servicio.
4. Buscar y captar nuevos socios pagadores (clientes comerciales)
· Identificar oportunidades de negocio y expansión del portafolio de socios pagadores.
· Generar propuestas de valor y liderar negociaciones estratégicas.
· Ampliar la red comercial con enfoque en crecimiento sostenible.
5. Desarrollar programas de fidelización y lealtad
· Proponer iniciativas que fortalezcan la relación a largo plazo con los clientes.
· Implementar campañas personalizadas para distintos segmentos.
6. Monitorear KPIs comerciales y de atención
· Analizar indicadores de ventas, satisfacción, retención y tiempos de respuesta.
· Reportar avances y proponer mejoras basadas en análisis de datos.
7. Coordinación con áreas internas
· Trabajar en conjunto con área comercial USA para incrementar la productividad en las re

📌 BD Director (Ciudad de México)
🏢 Transnetwork
📍 Ciudad de México