Propósito del puesto:

Apoyar a generar sinergia con los diversos segmentos y socios de negocio, con la
finalidad de mantener una relación directa y estructurada para el logro de
objetivos; manteniendo la más alta cultura de servicio al cliente interno y
externo.

Responsabilidades principales

Soporte ejecutivo y gestión de agenda

* Gestionar agendas complejas: coordinación de reuniones, reservas de
salas/Teams, invitaciones, cambios de última hora y priorización.
* Preparar y coordinar materiales para reuniones (agenda, minutas,
presentaciones, reportes/MI), asegurando versiones correctas y distribución
oportuna.
* Dar seguimiento a acuerdos y acciones: registro, recordatorios, control de
avances y escalamiento cuando sea necesario.
* Apoyar la gestión de proveedores/solicitudes administrativas (cuando
aplique), asegurando trazabilidad y cumplimiento de procesos.

Gestión de comunicaciones y coordinación

* Redactar, revisar y dar formato a comunicaciones internas (correos, notas,
mensajes breves) en nombre del liderazgo, manteniendo tono y claridad.




* Canalizar consultas hacia los responsables adecuados dentro del equipo o
Stakeholders.
* Apoyar la coordinación de campañas y entregables del área (calendario
editorial, hitos, aprobaciones, control de versiones).

Eventos y logística

* Organizar townhalls, sesiones informativas, workshops y eventos off-site:
logística, convocatorias, listas de asistencia, materiales, soporte el día
del evento y seguimiento posterior.
* Coordinar viajes y alojamiento cuando aplique, y gestionar reportes de gastos
conforme a los lineamientos vigentes.

Gestión administrativa del área

* Mantener registros, inventarios y documentación del equipo (plantillas,
repositorios, listas de distribución, organigramas, trackers).
* Apoyo en el seguimiento de Estrategia Divisional e Institucional.
* Generación de reportes para el monitoreo de actividad comercial.
* Apoyo en el seguimiento a pendientes administrativos y de Control.
* Comunicaci

📌 Asesor Divisional Red de Sucursales (Ciudad de México)
🏢 HSBC Global Services
📍 Ciudad de México