PUESTO: Mesero(a) / Cajero(a) - Experiência y Atención al Cliente

EMPRESA: Espacio Abierto (Cafetería de Especialidad y Galería de Arte)

UBICACIÓN: Modalidad Presencial

OBJETIVO DEL PUESTO

Asegurar una experiência fluida, cálida y memorable para cada visitante, administrando con precisión el cobro de consumos y brindando un servicio de salón excepcional. Buscamos a alguien proactivo, con gran agilidad mental para la resolución de contratiempos y una sensibilidad creativa para sumar ideas al ambiente, la atención y la dinamización del espacio.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Atención y Servicio en Salón: Dar la bienvenida a los clientes, guiarlos en la elección del menú de especialidad, tomar pedidos y servir con rapidez, calidez y cuidado por los detalles.
- Gestión de Caja y Punto de Venta: Operar el sistema de cobro (efectivo y tarjeta), realizar apertura/cierre de caja con precisión y emitir comprobantes o facturas solicitadas.
- Resolución Proactiva de Problemas: Gestionar con empatía, temple y asertividad cualquier inconformidad, duda o eventualidad de los clientes,



transformando momentos complejos en experiências positivas.
- Creatividad e Iniciativa: Aportar sugerencias creativas para mejorar la experiência del cliente, la ambientación de la terraza/salón o dinámicas de venta cruzada.
- Mantenimiento del Espacio: Mantener las mesas, la zona de caja y las áreas comunes impecables, ordenadas y listas para recibir a los visitantes.

PERFIL DESEADO
- Experiência: Mínima de 6 meses en atención al cliente, manejo de caja o servicio de salón en el giro restaurantero o cafeterías.
- Inteligencia Emocional: Alta capacidad de escucha, templanza para resolver conflictos al instante y vocación genuina por el servicio.
- Proactividad: Capacidad para detectar necesidades en las mesas antes de que el cliente las pida y mantener el salón impecable en todo momento.
- Creatividad e Inquietud Cultural: Facilidad para comunicar el concepto del lugar, recomendar combinacione

📌 Mesero/cajero (Obrera)
🏢 Espacio Abierto
📍 Obrera