Sobre el puesto:
Buscamos un/a Forward Deployed Engineer orientado/a a resolver problemas complejos en producción, trabajar junto a clientes y equipos multidisciplinares, y llevar soluciones técnicas desde la investigación hasta la puesta en marcha. Más que implementar código, buscamos a alguien que diseñe sistemas robustos, dé soporte en contextos reales y mejore continuamente la experiência del usuario y la fiabilidad del producto.

¿Qué harás?:
- Colaborar directamente con clientes para entender sus necesidades, mapear requerimientos y traducirlos en soluciones técnicas implementables.
- Desplegar, configurar y mantener infraestructuras y servicios en entornos de producción (cloud y on-premise), asegurando disponibilidad y escalabilidad.
- Desarrollar prototipos y herramientas internas para agilizar integraciones y acelerar el tiempo de entrega.
- Diagnosticar y resolver incidentes en tiempo real; colaborar con equipos de SRE, backend, frontend y producto para remediar causas raíz.
- Diseñar integraciones con APIs, pipelines de datos y sistemas de terceros,



garantizando seguridad y compatibilidad.
- Documentar arquitecturas, runbooks y procesos de despliegue; capacitar a clientes y equipos internos sobre uso y mantenimiento.
- Participar en la definición de requisitos técnicos y en la priorización de roadmap desde una perspectiva de factibilidad y riesgo.
- Mejorar continuamente observabilidad y métricas: implementar logging, tracing y alertas efectivas para medir salud del sistema.

Lo que buscamos:
- Experiência práctica en despliegue y operación de servicios en producción (AWS, GCP, Azure u otros proveedores).
- Habilidades sólidas en programación (por ejemplo, Python, Go, Node.js) y experiência con infraestructuras como código (Terraform, CloudFormation).
- Conocimientos de redes, seguridad y protocolos comunes (HTTP, gRPC, TLS) y experiência integrando APIs y sistemas distribuidos.
- Resistente capacidad para diagnosticar incidencias, analizar logs y usar herram

📌 Forward Deployed Engineer (México)
🏢 Selection Book
📍 México