Oferta:
- $10,000 brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Bonos por consultas, cirugías y servicios adicionales
Requisitos:
- Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas administrativas, atención al cliente o afín
- Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, recepción o puestos similares
- Deseable experiência en clínicas veterinarias, médicas o de servicios
- Manejo básico de computadora y paquetería Office
- Uso de sistemas de facturación y/o punto de venta
- Conocimientos básicos sobre manejo de mascotas (deseable)
Habilidades
- Sobresaliente comunicación y trato con clientes
- Organización y manejo de múltiples tareas
- Resolución de problemas y actitud proactiva
- Empatía, paciencia y vocación de servicio
- Trabajo en equipo y disposición para apoyar en situaciones de emergencia
Actividades
Atención al cliente
- Recibir y orientar a clientes y pacientes a su llegada
- Atender llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos
- Brindar información sobre servicios, horarios y costos
Gestión administrativa
- Realizar cobros y emitir recibos o facturas
- Registrar citas, seguimientos y control de expedientes
- Atender dudas o aclaraciones relacionadas con servicios y pagos
Apoyo en urgencias y operación
- Coordinar el ingreso de pacientes en situaciones de emergencia
- Apoyar al personal médico con requerimientos básicos y logística
- Mantener comunicación clara entre clientes y el equipo médico en casos urgentes
Orden y limpieza básica
- Mantener limpia y ordenada el área de recepción y sala de espera
- Realizar limpieza inmediata de accidentes (ej. orina o vómito de mascotas)
- Reportar al personal de limpie
📌 Recepcionista para Hospital Veterinario (Ciudad de México)
🏢 AB SOLUTIONS
📍 Ciudad de México
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