Fecha límite para apuntarse:2026-06-18

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?:
Uno de los puestos fundamental para el alcance de nuestras metas es el de Ejecutivo/a digital auto remoto (Ciudad de México, Azcapotzalco).

Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades:
- Persuadir y retener al cliente para lograr ventas de auto digital por medio de una buena gestión de la negociación con el cliente (llamada telefónica)
- Acompañar al cliente en el seguimiento del proceso de crédito de auto, asegurando la correcta atención, resolución a dudas y consultas del cliente, mostrando una buena actitud de servicio y sentido de urgencia.




- Recabar documentación necesaria y permitida dentro del proceso de adquisición del auto.
- Asegurar la aplicación del modelo de calidad durante el proceso de venta de llamadas a clientes para proporcionar experiências únicas de venta y atención.
- Asegurar que el proceso de venta, atención y asesoría especializada en ventas se apeguen a las políticas, procesos y valores de la estrategia Institucional y/o del CCC.
- Gestión completa de registros asignados con un análisis de prioridades bajo la estrategia del CCC.
- Realizar el proceso de escalamiento para concretar las solicitudes de crédito de auto así como las herramientas del CCC.

Retos del puesto:
- Cumplir con Indicadores operativos, como son: Asistencia, certificaciones, llamadas atendidas, % de tipificación, % de conversión, nota de calidad, ventas válidas, rango en capilaridad, TMO (Tiempo Medio Operativo), NPS de asesor y del servicio, así como la meta diaria y mensual

📌 Ejecutivo/a de Venta Telefónico Automotriz (Azcapotzalco)
🏢 BBVA
📍 Azcapotzalco