Somos un grupo de empresas de tecnología y buscamos un HR Operations Specialist Perfil analítico, con experiencia levantando procesos y criterio para cuestionar el problema antes de resolverlo.

Operamos varias empresas con áreas muy distintas entre sí: tecnología, producto, contabilidad, legal, atención a clientes, marketing y administración. Esta posición es la que mantiene esa operación mapeada, documentada y vigente.

Procesos y documentación
• Documentar la operación de cada área y mantenerla vigente como fuente única de consulta
• Identificar brechas de estructura, procesos o herramientas, y priorizarlas según su impacto en el negocio

Diagnosticar cada solicitud de contratación para determinar la vía que mejor resuelve la necesidad: una persona adicional, rediseño de proceso, redistribución de funciones o configuración de herramienta
- Definir perfiles, funciones y KPIs de puesto, ligados al resultado de negocio que cada uno debe generar
- Revisar periódicamente que cada puesto siga alineado a la necesidad de negocio que lo originó
- Herramientas de gestión de personas,



procesos, proyectos y administración: configuración, permisos, reportes y automatización de tareas repetitivas
- Análisis y medición: construcción de indicadores y tableros de seguimiento en hoja de cálculo
- Deseable: Monday, Jira, Notion o alguna plataforma de gestión de personas (HRIS)

Licenciatura concluida en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Gestión Empresarial o afín
- Tres años o más de experiencia en recursos humanos o gestión de personas
- Dentro de esa experiencia, haber trabajado en procesos, mejora continua, gestión de proyectos, análisis de negocio o gestión organizacional
- Haber levantado y documentado procesos de negocio: poder explicar un caso propio, cómo estaba antes, qué rediseñaste y cómo quedó con responsable asignado
- Experiencia definiendo funciones, perfiles de puesto o indicadores, con capacidad de explicar el criterio

📌 Operations / HR Specialist (Ciudad de México)
🏢 Lagersoft
📍 Ciudad de México