Estamos en búsqueda de un(a) Especialista de TI / Soporte Técnico con experiencia en soporte a usuarios, administración de sistemas y ERP, preferentemente con experiencia en ambientes de almacén y logística.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Computación o carrera afín.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos de hardware y software.
- Manejo de Microsoft Office.
- Experiencia con sistemas ERP, como:
- SAP
- Microsoft Dynamics AX
- Manhattan
- Conocimiento de Blue Yonder (deseable).
- Experiencia con módulos de inventarios.
- Deseable experiencia previa en almacenes, logística o centros de distribución.
- Capacidad para resolver incidencias técnicas y dar seguimiento a requerimientos de usuarios.
Principales actividades
- Brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo.
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
- Dar soporte y seguimiento a sistemas ERP.
- Administrar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con sistemas de almacén.
- Apoyar en la operación de módulos de inventarios.
- Dar soporte a usuarios en sistemas como SAP, AX o Manhattan.
- Documentar incidencias y soluciones.
- Coordinar con proveedores o áreas especializadas cuando sea necesario.
- Apoyar en la continuidad operativa de los sistemas utilizados en almacén.
Buscamos una persona con
- Actitud de servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Facilidad para trabajar con usuarios de diferentes áreas.
- Disponibilidad para trabajar en un ambiente operativo y de almacén.
Zona de trabajo: El Marqués, Querétaro.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
- Conocimientos: Erp, Microsoft dynamics ax, Sap, Soporte a usuarios, Soporte técnico
- Palabras cl
📌 Especialista TI Soporte Tecnico (Santiago de Querétaro)
🏢 e2e Supply Chain Services
📍 Santiago de Querétaro
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