Si vienes de call center outbound, manejas KPIs y trabajas con marcador predictivo, está vacante es para ti.
Objetivo del puesto:
Recuperar cartera vencida mediante gestión telefónica intensiva, negociación efectiva y cumplimiento de metas diarias.
Funciones principal:
• Gestión Outbound con alto volumen de llamadas
• Seguimiento a promesas de pago (PTP)
• Negociación bajo presión y manejo de objeciones
• Uso de marcador predictivo y CRM
• Registro de gestiones y cumplimiento de KPIs
Requisitos:
• Bachillerato concluido
• 1 año en cobranza
• 1 año en call center (Outbound)
• Experiencia con KPIs, métricas de recuperación y productividad
• Manejo de CRM / sistemas de cobranza
📌 Gestor(a) de cobranza (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Bautista Abogados
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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