Customer Support Specialist II (Santiago de Querétaro)

Customer Support Specialist II (Santiago de Querétaro)

15 ago
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Uber Freight
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Santiago de Querétaro

15 ago

Uber Freight

Santiago de Querétaro

Horario de trabajo: Matutino

Modelo de trabajo: On site/Presencial

Req #: 2968

Empleador: TP Laser, S. de R.L.

Acerca del rol

Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser, busca profesionistas
graduados en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o áreas
afines. Buscamos personas motivadas, dinámicas y con enfoque en el detalle para
integrarse a nuestro equipo. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de
supervisar, gestionar y administrar las funciones aduaneras y de servicio al
cliente, garantizando procesos eficientes, rentables y el cumplimiento oportuno
de las entregas.

Funciones y Responsabilidades.

* Atención a clientes internos y externos mediante llamadas telefónicas y
correo electrónico, dando seguimiento al progreso de las operaciones
aduaneras y reportando estatus o incidencias.
* Llenado y captura de pedimentos conforme al Anexo 22, con enfoque prioritario
y dominio en claves V1 (transferencias), F4 (cambios de régimen), F5
(retornos) y A3 (regularizaciones) en sus diferentes modalidades (terrestre,
marítimo, aéreo).




Consolidación y Remesas: Operación, apertura y cierre de pedimentos
consolidados, elaboración de remesas y coordinación de entradas consolidadas.
* Generación de documentos fundamental para el despacho (COVEs, PITAs, DODAs),
preparación de notas de tráfico y creación de vistas previas de impresión.
* Coordinación del despacho aduanero asegurando el cumplimiento de RRNA
(revisión de fracciones arancelarias, permisos, avisos automáticos y NOMs).
* Revisión y envío de reportes de inventario a clientes, creación y seguimiento
de referencias de envíos y procesamiento de órdenes de transporte.
* Cierre de operaciones y aseguramiento de la correcta integración del
expediente digital.

Requisitos Básicos

* 2 a 5 años de experiencia en importaciones terrestres y operaciones de
Comercio Exterior.
* Licenciatura concluida en Comercio Exterior, Logística, Negocios
Internacionales o afín.
* Dominio del Anexo 22 y captu

📌 Customer Support Specialist II (Santiago de Querétaro)
🏢 Uber Freight
📍 Santiago de Querétaro

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