Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad operativa del cliete y de Alpha Fullcommerce, previniendo errores en procesos de recibo, almacenamiento, surtido y despacho, mediante inspecciones, auditorías, análisis de incidencias y acciones correctivas.
* Ejecutar auditorías de calidad en procesos de recibo, surtido, empaque y embarque.
* Verificar cumplimiento de SOPs, SLAs y lineamientos del cliente Rabbit.
* Detectar, documentar y dar seguimiento a no conformidades.Analizar causas raíz de errores operativos.
* Proponer e implementar acciones correctivas y preventivas.Monitorear indicadores de calidad y elaborar reportes.
* Capacitar y retroalimentar al personal operativo.Validar correcta documentación y evidencias operativas.
*Apoyar auditorías internas y externas.Coordinar con supervisores para la mejora continua.
Formación requerida mínima aceptableTécnico o Licenciatura en Logística, Administración o afín.
Experiencia miníma requerida (Realizando funciones)2 años en calidad, operación ecommerce retail o fullcommerce.