Descripción:

Analista de operaciones Turno Nocturno (Night Shift):
Ejecutar servicios logísticos de forma autónoma, dominando los conceptos básicos de logística y operando con eficiencia, asegurando un alto nivel de calidad y satisfacción al cliente. Lograr un equilibrio eficiente y colaborativo entre cliente, VASA y proveedor, con enfoque en cumplimiento, servicio y mejora continua.

Experiencia mínima requerida:
- 1 año de monitorista.

Modalidad:
- Remota (Home office).

Funciones básicas:

1. Inicio de la operación:
- Recibir instrucciones de operación por parte de ventas y/o cliente.
- Identificar proveedores adecuados para la operación.
- Solicitar disponibilidad, GPS o cuenta espejo al proveedor.
- Solicitar información adicional necesaria al cliente.
- Confirmar requerimientos de confiable y gestionar póliza si aplica.
- Registrar información completa y precisa de la operación en el sistema.

2. Durante la operación:
- Monitoreo, rastreo y comunicación constante con proveedores.
- Atender solicitudes del cliente por distintos medios.




- Anticiparse a necesidades documentales o logísticas que puedan afectar el flujo.
- Resolver problemas operativos y mediar conflictos con apoyo del Líder.
- Documentar toda actividad y costos con cliente y proveedor.

3. Cierre de la operación:
- Notificar al cliente sobre entrega finalizada y enviar evidencia.
- Recuperar POD legible dentro de las 72 horas posteriores a la entrega.
- Cerrar el servicio en sistema validando datos y costos.
- Reportar irregularidades a Líder.
- Realizar evaluación de proveedores.

Conocimientos y habilidades requeridas:

1. Conocimientos: Paquetería de office, conocimiento en procesos logísticos, unidades, tiempos de tránsito, rutas. (práctica), noción de INCOTERMS 2020, manejo de herramientas tecnológicas, geografía.
2. Competencias: Proactividad, organización, facilidad de palabra, sociable, atención a detalle, creatividad, trabajo en equipo, sentido de urgencia, análisis, colaboración, gestión

📌 Analista de operaciones (Santiago de Querétaro)
🏢 VASA Transport & Logistics
📍 Santiago de Querétaro