Funciones principales:
- • Atender y dar seguimiento a clientes para la venta de servicios y refacciones en taller, en visitas presenciales.
- Identificar oportunidades de venta adicional antes, durante y después de cada interacción con el cliente.
- Elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones de refacciones, paquetes de servicio y certificados para unidades nuevas (refacciones).
- Asesorar al cliente sobre mantenimientos preventivos y correctivos, garantizando recomendaciones técnicas acertadas.
- Mantener actualizado el sistema con información de clientes, oportunidades, cotizaciones y ventas cerradas.
- Gestionar la venta de contratos integrales de servicio y presentar propuestas comerciales a tomadores de decisión (gerentes de flota, directores operativos, dueños de empresas, etc.)
- Realizar prospección y desarrollo de nuevos clientes, así como visitas periódicas para seguimiento, negociación y cierre de ventas.
- Elaborar reportes periódicos de resultados comerciales, oportunidades generadas (embudo de ventas) y nivel de satisfacción del cliente.
- Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente mediante un servicio competente, proactivo y orientado a resultados.
- Coordinar sesiones de onboarding para la correcta integración de nuevos clientes.
- Apoyar en gestiones de cobranza con clientes morosos cuando sea necesario.
Técnicas / Funcionales
- Conocimiento básico de mecánica automotriz.
- Conocimiento técnico básico de refacciones y funcionamiento de vehículos.
- Técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Gestión y seguimiento en la prospección de clientes.
- Análisis de datos comerciales.
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales.
Ofrecemos:
+ Sueldo base + comisión
+ Imss 100%
+ Infonavit
+ Caja de ahorro
+ Utilidades
+ 30 días de aguinaldo
+Seguro de Gastos Médicos al obtener la planta
+uniformes
Ubicación: Carretera, Irapuato - Salamanca Km. 4, Cd
📌 Asesor de servicio (Irapuato)
🏢 Grupo Amher
📍 Irapuato
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