Forma parte de una importante empresa del giro SKIN CARE
Estamos buscando personas comprometidas, con atención al detalle y experiencia en Call Center para integrarse a nuestro equipo como Supervisor de Calidad.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base mensual de $12,000 a $14,000.
- Horario laboral de 09:00 a 16:00 hrs.
- Contratación inmediata.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Principales actividades
- Monitoreo y evaluación de llamadas, mensajes y metricas.
- Validación de datos y procesos.
- Elaboración de reportes de calidad.
- Seguimiento a indicadores y hallazgos.
- Apoyo en actividades administrativas del área de Calidad.
- Retroalimentación sobre oportunidades de mejora.
- Capacitacion al equipo.
- Proyecciones mensuales.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 a 4 años en Call Center(indispensable, comprobable).
- Manejo avanzado de paqueteria OFFICE.
- Facilidad de análisis y atención al detalle.
- Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo.
- Experiencia en manejo de clientes elite.
- Experiencia en manejo de flotilla de mas de 6 personas a su cargo (comprobable).
- Facilidad de palabra.
Perfil ideal
- Buscamos persona responsable, analítica, organizada y con interés en desarrollarse dentro del giro SKIN CARE.
- Valoramos el compromiso, la iniciativa y las ganas de crecer profesionalmente.
- Manejo de CRM, agenda de clientes elite, incidencias, manejo de LEADS,
- Trabajo bajo presión, metas semanales y mensuales.
Postúlate ahora
Si cumples con el perfil, envía tu postulación por este medio o al número 55-45-60-61-93. Nuestro equipo de Reclutamiento revisará tu información y, si eres seleccionado, nos pondremos en contacto contigo para agendar una entrevista.