Soporte Técnico

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a los equipos, sistemas e infraestructura tecnológica de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, servidores, redes y sistemas de videovigilancia (CCTV), así como atender oportunamente los requerimientos e incidencias de los usuarios.

Funciones y responsabilidades
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Realizar diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a computadoras, impresoras, periféricos y dispositivos tecnológicos.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de CCTV.
- Instalar y configurar cámaras IP y/o cámaras analógicas, DVR, NVR, monitores y dispositivos relacionados.
- Realizar cableado, ponchado, identificación y revisión de conexiones de red para sistemas CCTV.
- Diagnosticar fallas en cámaras, grabadores, fuentes de alimentación y sistemas de videovigilancia.




- Configurar accesos remotos para visualización de cámaras desde computadoras y dispositivos móviles.
- Dar mantenimiento preventivo y correctivo a servidores.
- Apoyar en la instalación, configuración y administración básica de sistemas operativos y servicios en servidores.
- Realizar respaldos de información y verificar su correcta ejecución.
- Brindar soporte básico en redes LAN, Wi-Fi, switches, routers y puntos de acceso.
- Administrar usuarios, contraseñas, permisos y accesos a recursos tecnológicos, de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Puntos de acceso por medio de huella digital
- Checadores de asistencia con identificación facial.

Requisitos:

Escolaridad:
Carrera técnica, TSU, Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín.

Experiencia:
- 2 años de experiencia en soporte técnico.

Horarios: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm

Sueldo: $10,000.00 - $

📌 Analista de Soporte Técnico (Bugambilias)
🏢 Tks Construcción
📍 Bugambilias