*Ubicación: Plaza Forum Center, Piso 5- Justo a lado del Hotel One.*
¿Quién es Experiencias?
Tu misión es garantizar la calidad, el servicio 10 de 10 , serás la voz de las comunidades en nuestras sedes ,crear conexiones reales y asegurar que su experiencia sea la más cool en Aldea.
Te queremos en el Team si ya trabajaste en servicio al cliente, con una marca/ empresa de servicio, serás el/ la bff de los clientes; Que te gusten los retos, tomarás decisiones importantes, analizaras de datos, elaboraras encuestas de satisfacción, reportes y todo lo del costumer journey.
LLevarás toda la planeación de un evento premium, compras, seguimiento y resolución de tickets de los clientes, experto en excel y le sepas a las fórmulas, que te lleves chido con los proveedores, que seas amable y auditaras el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio de las áreas operativas.
Requerimientos:
- Licenciatura en Administración, Turismo/Hospitalidad o a fines
- Edad: 25-30 años
- Experiencia: 2 años
- Inglés: Básico
Actividades Generales:
- Diseño de Experiencias
- Auditorías
- Atención y servicio personalizado a los clientes
- Gestión de incidencias
- Organización, presupuesto y Logística de eventos
- Comunicación Corporativa
- Manejo de Proveedores
Horario:
- Lunes a Viernes 8:00 am a 5:00 pm
- Comida: 2:00 a 3:00 pm
¿Qué te ofrecemos?
- Ambiente cool
- Bonos Trimestrales
- Vales de Despensa
- Capacitación VIP por RH & Dirección General
Ventajas:
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
buscamos en : www.aldea.work
📌 Dirección de Experiencias (León)
🏢 Aldea Networking
📍 León
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