Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)

*CON O SIN EXPERIENCIA*

Principales funciones
- Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
- Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
- Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
- Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
- Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Jornada laboral
- Turno: Vespertino
- Horario disponible:
- 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
- Duración: 6 horas diarias
- Descanso: Rotativo

Ofrecemos
- Sueldo base: $9,452 mensuales
- Bonos DE HASTA $10,000 por:
- Contención
- Productividad
- Venta cruzada
- Capacitación pagada
- Posibilidad de crecimiento

Requisitos
- Mayor de edad
- Actitud de servicio al cliente

Ubicación del site:

Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L.

📌 Atención a clientes (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey