Asegurar la permanencia y el crecimiento rentable de las cuentas corporativas asignadas, garantizando el cumplimiento de los KPI’s de calidad operativa (entregas, recolecciones, tiempos de tránsito e incidencias) y desarrollando nuevas oportunidades de negocio dentro de la misma cuenta —nuevos orígenes y destinos, unidades de negocio no atendidas y servicios internacionales—, con el fin de mantener un cliente satisfecho que incremente su participación de gasto logístico con Estafeta y confíe a la compañía más negocio.
Funciones o actividades del puesto.
Definir el plan de trabajo, la agenda de visitas y el esquema de seguimiento de las cuentas asignadas
Atención y solución de problemas operativos y aclaraciones del cliente dentro de las políticas y facultades vigentes
Priorizar las oportunidades de desarrollo comercial y los proyectos a impulsar dentro de la cartera
Auxiliar de Soluciones al cliente Negocación, notificar de manera formal al cliente la conclusión del reporte
Requerimientos
Escolaridad mínima: Titulado (Comercio Internacional o afín)
Experiencia Laboral: 3 años en Atencion a Clientes, Logística comercial.
Paqueteria Office
Ingles Intermedio
Que tenemos para ti
Un sueldo competitivo
Un esquema variable
Prestaciones superiores de ley.
Un plan de carrera dentro de la empresa
📌 COORDINADOR DE PORTALES (Santiago de Querétaro)
🏢 ESTAFETA
📍 Santiago de Querétaro
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