Ubicación:Tijuana

Laboratorio de Calibración acreditado ISO/IEC 17025 en crecimiento, enfocado en brindar soluciones técnicas de alto valor para la industria

Objetivo del puesto

Gestionar de forma integral la experiência del cliente, asegurando el flujo eficiente desde la cotización hasta el cierre administrativo del servicio, garantizando calidad en la atención, cumplimiento operativo y recuperación de ingresos.

Responsabilidades
- Gestión comercial y atención al cliente: Elaboración y seguimiento de cotizaciones a través de CRM, así como atención continua al cliente durante todo el proceso del servicio.
- Coordinación operativa de servicios: Programación y seguimiento de servicios en laboratorio o en sitio, asegurando cumplimiento en tiempos y coordinación interna.
- Administración del servicio: Validación de órdenes de compra, control documental y cierre administrativo de servicios conforme a procesos establecidos.
- Facturación: Procesamiento de facturación conforme a requisitos fiscales y condiciones específicas de cada cliente.
- Cobranza: Seguimiento de pagos,



gestión de cuentas por cobrar y apoyo en la recuperación oportuna de ingresos.

Requisitos
- Formación: Licenciatura en Administración o carrera afín, mínimo 70% de avance.
- Experiência indispensable: Mínimo 2 años en atención a clientes o administración de cuentas.
- Experiência en facturación y seguimiento de cobranza.
- Conocimientos deseables: Manejo de CRM, Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) y experiência en servicios técnicos, laboratorio o industria.
- Habilidades: Excelente comunicación, orientación al cliente, organización, seguimiento y capacidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.

Ofrecemos
- Salario de $26,000 a $28,000 pesos mensuales, según evaluación.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Fondo de ahorro hasta 9%, después de 3 meses.
- Seguro de vida.
- Confiable de gastos médicos mayores, a partir de los 2 años de antigüedad.
- Oportunidad de crecimiento.
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📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente y Cuentas (Tijuana)
🏢 Techmaster De Mexico Sa De
📍 Tijuana