Empresa especializada en servicios de Tecnologías de la Información se encuentra en búsqueda de:
Analista de Service Desk L1

Colima, Col. | Planta Coca-Cola (Av. Tecomán)
Modalidad presencial

Ofrecemos
- Sueldo de $13,500 brutos mensuales.
- Bono mensual de $1,000 a partir del tercer mes.
- Prestaciones de ley.

Requisitos

Escolaridad
- Carrera Técnica o Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (trunca o concluida).

Experiência
- Mínimo 1 año de experiência en posiciones de Service Desk, Mesa de Ayuda o Soporte Técnico.
- Atención y soporte a usuarios finales.
- Ciclo de vida de tickets.
- Diagnóstico y atención de incidencias de primer nível.
- Experiência brindando soporte a hardware, software, impresoras y periféricos.
- Clonación y migración de discos duros
- Respaldo, resguardo y recuperación de información de usuarios
- Experiência documentando las actividades realizadas y el estatus de las incidencias

Conocimientos
- Sistemas operativos Windows.
- Microsoft 365.




- Soporte básico de hardware y software.
- Instalación y configuración básica de impresoras y periféricos.
- Conceptos básicos de redes.
- SQL
- Nube
- ServiceNow:
- Active Directory:
- Windows:
- Clonación de discos, resguardo de información

Horario
- Jornada de 8 horas.
- Disponibilidad para laborar en horarios rolados.
- Operación de lunes a domingo con un día de descanso.
- Disponibilidad para iniciar labores desde las 06:00 am, de acuerdo con el turno asignado.

Zona de trabajo

Planta Coca-Cola, Av. Tecomán, Colima.

Si cuentas con experiência en soporte técnico y atención a usuarios, y buscas integrarte a un equipo enfocado en brindar soluciones y un servicio de calidad, postúlate por este medio.

Sueldo: $12,500.00 - $14,500.00 al mes

Incentivos:
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Service Desk (El Moralete)
🏢 Consultoria CARHI
📍 El Moralete