En Ferragamo somos una casa de lujo italiana con presencia general, reconocida por nuestra excelencia en artesanía, innovación y diseño. Nuestra herencia y visión contemporánea se combinan para crear experiências únicas para nuestros clientes en todo el mundo. En este contexto, buscamos fortalecer nuestro equipo en Latinoamérica incorporando a un profesional estratégico en tecnología que impulse nuestra evolución digital en la región.
Objetivo del puesto
Reportando al CFO de LATAM, esta posición será responsable de gestionar y supervisar las operaciones regionales de TI, incluyendo infraestructura, aplicaciones, soporte técnico, seguridad de la información, proyectos y administración del presupuesto del área.
Principales responsabilidades
- Gestionar y supervisar la operación regional de TI para Latinoamérica.
- Proporcionar soporte técnico de tercer nível y coordinar la atención de incidentes críticos.
- Mantener una comunicación efectiva con equipos globales y stakeholders de Casa Matriz.
- Liderar,
monitorear y ejecutar proyectos tecnológicos regionales de principio a fin.
- Supervisar la infraestructura tecnológica, aplicaciones corporativas y desempeño de redes y sistemas.
- Gestionar proveedores externos de soporte y asegurar el cumplimiento de KPI y SLA.
- Administrar el inventario de hardware, software y otros activos tecnológicos.
- Participar en la evaluación e implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
- Elaborar y mantener documentación de procesos, procedimientos y políticas de TI.
- Dar seguimiento e investigar alertas relacionadas con seguridad de la información y compliance, coordinando acciones con equipos globales especializados.
- Impulsar iniciativas de mejora continua y transformación tecnológica.
Perfil requerido
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Experiência liderando equipos multidisciplinarios y colaborando
📌 Latam IT Manager (Miguel Hidalgo)
🏢 Ferragamo
📍 Miguel Hidalgo
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