Sé parte de Soft Restaurant®, líder en software para restaurantes en México y Latam Con más de 20 años de trayectoria y expansión en 14 países, buscamos personas apasionadas que quieran acompañarnos en esta gran aventura.

Te ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

Únete a nuestra misión de transformar la industria restaurantera con tecnología innovadora

¿Qué harás?:
Ejecutar y dar seguimiento a la operación diaria de Payments, asegurando la correcta aplicación de los procesos establecidos.
Brindar atención y soporte operativo a clientes, áreas internas y socios comerciales en temas relacionados con Payments.
Mantener actualizada la documentación operativa y promover la correcta aplicación de políticas y procedimientos del área.
Capacitar y compartir conocimiento sobre los procesos operativos de Payments dentro de la organización.
Monitorear indicadores operativos y dar seguimiento a incidencias, requerimientos y níveles de servicio.
Coordinar actividades operativas con partners y proveedores relacionados con Payments.





¿Qué necesitas?:
Escolaridad:
Licenciatura o ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial, Negocios Internacionales o Tecnologías de la Información.

Experiência:
De 2 a 3 años en operaciones, soporte especializado, atención a clientes o gestión de procesos operativos, preferentemente en empresas de tecnología, servicios financieros o medios de pago.

De 1 a 2 años en actividades relacionadas con onboarding de clientes, gestión de incidencias, seguimiento operativo, documentación de procesos o capacitación interna.

Deseable:
1 año de experiência en soluciones de pago, adquirencia, terminales punto de venta (TPV), conciliaciones, contracargos o servicios financieros

Nuestros beneficios:
- Remuneración competitiva por medio de estructura de nómina 100% IMSS.:
- Prestaciones de ley desde el primer día (Vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT):
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📌 Analista de Operaciones Payments (Monterrey)
🏢 Soft Restaurant
📍 Monterrey