Responsabilidades y actividades principales del puesto:
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la Empresa, especialmente del Departamento de Servicio
- Escuchar con atención las necesidades y requerimientos del Cliente.
- Mantener diariamente el Registro de Ordenes de Reparación la actualización de avances y estatus:
- En espera de servicio: reparaciones con fecha promesa de entrega mayor a un día laborable.
- Trabajando: Unidad está en rampa / lugar productivo, el Técnico está realizando las operaciones indicadas
- Pendiente de autorización: Unidades que fueron identificados con operaciones adicionales y que una vez con presupuesto listo, se debe contactar al Cliente para solicitar su autorización y llevar o no a cabo la reparación
- Pendiente por refacción: Unidades pendientes por refacciones, así como la nueva fecha en que quedará concluida la reparación.
- Pendiente por diagnóstico: Unidades en los que el diagnóstico se está llevando a cabo, sin embargo, éste excederá el tiempo establecido.
- Terminado:



Unidades que están listos para ser entregados.
- Llamar al Cliente e informar que puede recoger su Unidad, en la fecha y hora pactadas.
- Administración en Sistema SAI de Ordenes de trabajo y Ordenes de Servicio: Creación, seguimiento, surtimiento de Refacciones y Cierre de Ordenes:
- Apoyo en la administración de requisiciones de refacciones para reparaciones.
- Apoyo en la elaboración de reportes de incidencias de nomina de personal de taller de servicio.

Objetivo del Puesto: Apoyar en las tareas administrativas y operativas del taller, asegurando que todo funcione de manera adecuada, que incluye el seguimiento a procesos, reportes, captura, archivo, facturación y administración de taller de Servicio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $12,500.00 al mes

Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo de Taller de Servicio (San Nicolás de los Garza)
🏢 EQ SERVICES RENTAL S.A. DE
📍 San Nicolás de los Garza